大部分受訪者在決定購買保險理財計劃前，都會搜尋3至4間保險公司的計劃作參考，但大部分都是透過一位相熟顧問，只可取得所屬公司的產品資料。由搜尋資料到決定購買保險理財計劃，大多只用上4星期時間。

在短時間內能夠獲得多家公司的產品資料，相信是不少消費者的要求。但現時的行業運作主要是由保險代理去推銷其代表公司的有限產品，而這些既有「套餐」未必能完全切合客戶的需要。

保險產品除了著重其保障及所需的保費外，所提供的服務亦是十分重要的一環。大部分受訪者無論在早期搜尋保險理財產品、要進一步了解產品或當發生事故而需要行使已購買的保險理財計劃時，都會需要即時聯絡保險代理，聽取專業意見及快速的處理。

另外，就現有的人壽保障，大部分受訪者都回應其保障總額相等於年薪的1至3倍，反映普遍保障遠低於標準。而醫療保障方面，大部分都有自行購買或由雇主提供，對於政府推行「自願醫保」計劃，願意及不願意參與的比例相約。

問卷調查的結果，進一步支持BIB鑄博誠品的理念。BIB鑄博誠品深信「豐盛未來、建基現在」，由紥根香港及擁有近30年保險及金融投資服務經驗的管理層，帶領由行業精英組成的專業團隊，並與友邦香港、AXA安盛、中國人壽保險（海外）股份有限公司、中國太平保險（香港）有限公司、美國萬通保險亞洲有限公司（美國萬通亞洲）、香港永明金融有限公司、全美人壽百慕達、永隆保險有限公司及蘇黎世保險（香港）等多間大型保險公司緊密合作，而保險經紀的角色就是以中立的立場，先了解客戶的需要，以專業的角度，就著客戶所需，搜羅及篩選最合適的產品，附以深入淺出的分析，讓客戶選擇最合心的保險計劃。

針對現代人的生活節奏，BIB鑄博誠品全天候7x24的專業客戶服務讓客戶可以靈活配合自己緊密的時間表，隨時隨地處理保險及理財計劃。再結合中立的保險經紀理念，BIB鑄博誠品正是一個新一代的保險理財平台。

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